Herramientas para clientes existentes
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Cliente Existente:
¿Cómo puedo modificar la cantidad de manutención de menores?
Comuníquese con el Departamento de Manutención de Menores para solicitar que revisen la orden para una modificación. Cualquiera de los dos padres puede solicitar la modificación.
¿Hay una cantidad mínima que necesita cambiar para pedir una modificación?
La cantidad de manutención de niños debe cambiar $50 o un mínimo de 20% para proceder con la modificación. Los participantes pueden entablar sus propias peticiones a la corte en cualquier momento.
¿Con que frecuencia puedo solicitar una modificación?
Cualquiera de los participantes puede solicitar una modificación de la orden cada vez que hay un cambio de circunstancia. No hay límite a la cantidad de solicitudes de revisión que se puede hacer.
¿Qué es el Programa de Compromiso de Atrasos (COAP)?
COAP es un programa de reducción de deuda del estado de California para pagar menos de la deuda de los atrasos de manutención de menores.
Para ser elegible para el programa, la deuda de manutención de menores debe ser debida al estado durante períodos cuando el dependiente (s) recibió asistencia pública.
Para obtener más información sobre COAP, haga clic aquí.
¿Qué pasa si ahora estoy re-unificado con mi dependiente(s) - Soy elegible para el programa de reducción de atrasos debido al estado?
Sí. COA - Programa de Reunificación Familiar está disponible para cada deudor quien niño(s) recibieron asistencia pública con un guarda o un familiar cuidador, y que han sido devueltos a la custodia del obligado.
¿Cuánto descuento de atrasos será posible por medio del programa y a quién pago?
Obligados que aplican para el programa pueden recibir una reducción sustancial y esta cantidad debe ser pagada a el estado.
¿Se pueden reducir los atrasos que son debidos directamente al padre/madre con custodia?
No. Sólo deuda al estado está disponible para reducir, y los atrasos debidos a padre/madre con custodia deben ser pagados en su totalidad antes de aplicar para el COAP.
¿Si califico para el programa; todavía voy a deber la manutención de menores porque mis dependiente (s) todavía no han alcanzado la edad de mayoría?
Sí. Si manutención actual es debida, el obligado debe pagar los términos de la orden antes y después de un acuerdo de reducción.
¿Se requerirá pagar cuotas o otra cosa a cambio de reducir mis atrasos?
No. No hay castigo ni sanciones atados al acuerdo COAP. Si es aprobado, el obligado debe estar preparado para hacer el pago.
¿El Departamento me quita dinero de mi cheque de trabajo, porque?
El Acto de Apoyo Familiar de 1988 requiere que todas las ordenes de manutención incluyan una orden de retención de ingresos.
¿Que pasa si un padre/madre se atrasa hacienda sus pagos de manutención?
Si un padre/madre se atrasa, comuníquese con el Departamento de inmediatamente para hablar sobre el atraso.
Todas las herramientas para enforzar la orden podrán ser usadas.
¿Por qué DCSS me está cobrando interés?
Por ley de California se tiene que cobrar el 10% anual de interés en los atrasos de manutención de menores. DCSS es obligado a cobrar el pago mensual más el interés acumulado en los atrasos.
¿Por qué se suspendió mi licencia?
Cuando no se recibe el pago mensual o la cantidad ordenada, su licencia es sometida para suspensión.
Comuníquese con nuestra oficina para hablar de sus opciones.
¿Por qué hay un embargo contra mí?
El departamento está obligado a establecer un embargo en la oficina de County Recorders Office contra cualquier propiedad que tenga o valla a tener el padre/madre sin custodia.
¿Si estoy pagando cada mes, por que DCSS tiene que interceder mis impuestos del estado y federales?
Bajo ciertas condiciones y leyes estales y federales, el departamento puede interceder sus impuestos como pago hacia la deuda de manutención atrasada. Aunque se reciba el pago mensual.
Mi reembolso de impuestos que fue interceptado por DCSS es una presentación conjunta con mi esposa actual. ¿Que debo hacer?
Pongase en contacto con el IRS. El IRS puede proporcionarte un formulario titulado "Lesionado conyugal Reclamación." Tras la presentación, el IRS determinara si la intercepción será reduca o revocada. De cualquier manera, el IRS, no DCSS, hará la determinación apropiada.
¿Por qué mi cuenta de manutención aparece en mi reporte de crédito?
El departamento esta requerido a reportar su obligación mensual, su deuda (atrasos) y su historial de pagos a las agencias de crédito.
¿Puede ser arrestado el padre/madre sin custodia por no cumplir con su obligación?
Cuando el departamento de manutención de menores no está recibiendo el pago mensual, el departamento tiene la habilidad de proceso judicial. Antes que el departamento llegue a un proceso judicial, el departamento primero suspende licencias, intercede ingresos, cuentas de banco o impuestos.
¿Cómo haré los pagos?
Todos los pagos deben hacerse directamente a la SDU. Los pagos se deben enviar a más tardar el día 20 del mes.
Usted puede hacer los pagos a la SDU por la red , teléfono, a través de dinero en efectivo en ubicaciones participantes de MoneyGram o PayNearMe, o en la oficina local.
Asegúrese de permitir un tiempo de procesamiento de 3-5 días.
¿Puedo seguir haciendo los pagos con tarjeta de crédito?
Sí, usted puede seguir pagando con tarjeta de crédito en la red o por teléfono.
¿Puedo ir a la oficina de manutención de menores local y hacer un pago?
Sí. Su oficina local aceptara sus pagos. Sin embargo, ahora ofrecemos opciones de pago en efectivo en su vecindario!
Usted puede hacer pagos en efectivo a través de MoneyGram o PayNearMe en lugares más cercanos a usted. Haga clic en los enlaces para ver lugares que participan en su vecindario.
Mi pago se saca de mi sueldo. ¿Cómo me afectará?
Su empleador recibirá instrucciones para el envío de pagos de manutención a la SDU.
Todos los pagos se acreditarán el día que el pago se reciba en la SDU, no cuando se deduzca de su cheque de pago.
Será su responsabilidad hacer los pagos de manutención directamente a la SDU hasta que su empleador le notifique que la retención de dinero de su cheque ya va a comenzar.
¿Cómo puedo saber el saldo de mi cuenta?
Para saber el saldo de su cuenta, tendrá que iniciar una sesión en Cliente Conectado.
Si no ha configurado su cuenta en Cliente Conectado, comuníquese con DCSS para ayudarle a empezar una cuenta.
¿Puedo especificar cómo quiero que los pagos de manutención de apliquen a mi cuenta?
No. DCSS debe seguir las normas del Estado en la aplicación de los pagos de manutención de menores.
¿Está el padre sin custodia obligado a pagar manutención de menores mientras que él o ella está en la cárcel?
Sí , sin embargo usted debe ponerse en contacto con DCSS cuando está encarcelado cualquiera de los padres.
¿Cómo puedo obtener una lista de los pagos realizados previamente?
Usted puede iniciar una sesión en la red en Cliente Conectado para acceder a su historial de pagos.
Usted puede llamar al sistema telefónico automatizado para comprobar el estado de sus 10 últimos pagos.
¿Que puedo hacer para recibir mi cheque lo más pronto posible?
Inscríbase para pagos directos en la red entrando a CA SDU.
¿Si ya tengo pagos directos, tengo que inscribirme otra vez?
No, si sus pagos ya están siendo depositados en su cuenta de banco, nada cambiara. Sus pagos seguirán siendo depositados a esa cuenta.
¿Aun puedo llamar a la oficina del departamento de manutención de menores local sobre mi caso?
Sí. La oficina local contestara sus preguntas sobre su caso. El SDU es responsable para coleccionar y procesar los pagos de manutención.
¿Yo ya no estoy recibiendo ayuda del gobierno, puedo cerrar mi caso de manutención?
Usted puede cerrar su parte del caso, pero DCSS continuará intentar cobrar el saldo de la deuda contraída con el condado.
¿Solo estoy recibiendo Medi-Cal, tengo que tener un caso de manutención abierto?
No, usted no tiene que tener un caso abierto. Sin embargo, si usted estaba recibiendo previamente ayuda del gobierno, y se abrió un caso, vamos a mantener el caso abierto para seguir esforzando la aplicación del seguro de salud.
¿El padre y yo estamos juntos de nuevo, como puedo cerrar mi caso?
Puede comunicarse con DCSS para solicitar que se cierre so caso o complete el formulario de cierre y mándelo por correo electrónico a HeretoHelp@sdcounty.ca.gov.
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