Puede reportar una inquietud o presentar una queja. Nos tomamos sus inquietudes muy en serio.
Lo que puedes reportar
Informar sobre inquietudes acerca de:
- Visitas de niños
- Colocación de niños
- Comunicación con los empleados de Bienestar Infantil y Familiar
- Política, procedimientos o prácticas de trabajo social sobre bienestar infantil y familiar
- Servicio al cliente
Cómo denunciar
Contacte con un defensor del pueblo
Un defensor del pueblo investiga las quejas y protege los derechos de los ciudadanos. Escucha y documenta sus preocupaciones. Recopila información para realizar una revisión independiente y mantener una postura neutral.
El Defensor del Pueblo se asegura de que cumplamos las leyes estatales y federales y de que alcancemos los objetivos de nuestro departamento.
Existen tres tipos de defensores del pueblo.
Defensor del Pueblo para cualquier persona
Nuestra oficina cuenta con un defensor del pueblo al que cualquier persona puede contactar.
Report your concern at 619-338-2098 or fill out the form below:
Intentamos responder en un día laborable.
Para padres de recursos
El Defensor del Pueblo para Padres de Acogida puede ayudar a los padres de crianza o adoptivos y a los cuidadores familiares con preguntas o inquietudes acerca de ser un cuidador.
Teléfono: 1-877-792-KIDS(5437)
Correo electrónico: CFWBRPOMBUDS.HHSA@sdcounty.ca.gov
Si está pasando por el proceso de aprobación para convertirse en cuidador de niños de crianza y tiene inquietudes, también puede comunicarse con esta oficina.
Para jóvenes de acogida
Si eres un joven de acogida y quieres hablar sobre:
- tu caso
- sus trabajadores sociales
- Sus derechos como joven de acogida
Puede comunicarse con el Defensor del Pueblo de Cuidado Temporal de California en 877-846-1602Su sitio web es Ayuda para jóvenes de acogida.
Si desea hablar con alguien de San Diego CFWB, puede comunicarse con el Defensor del Pueblo local al 619-338-2098.
