我們的目標
我們與家庭和社區合作，應對和預防兒童忽視和虐待。我們的目標是增強家庭力量，讓兒童在安全、充滿關懷的環境中成長。
我們有法律義務回應虐待和忽視兒童的報告。我們的工作人員受過專門培訓，能夠幫助家庭和社區制定計劃，並保障兒童安全。.
我們收到一份報告
當有人撥打我們的兒童虐待熱線，表達對兒童安全的擔憂時，我們會詢問來電者有關兒童安全方面的問題。我們會審查報告，並決定問題是否嚴重到需要調查。.
兒童虐待舉報專線： 800-344-6000
我們如何做出決定
我們採用結構化決策方法，這是一套基於證據的工具，可以幫助我們確定：
- 是否進行調查
- 兒童安全
- 對兒童未來造成傷害的風險
我們調查
社工與孩子的家人及其親友會面，討論安全問題。我們會蒐集證據，判斷是否有安全隱患。如果有安全隱患，我們會與家庭及其支持網絡合作，共同解決這些問題。.
如果我們確定孩子在家中安全，就會結束調查。調查通常需要大約30天才能完成。.
調查期間，我們也會將家屬轉介到其他服務機構。.
如果我們認定孩子不安全，我們會為該家庭啟動自願或法院強制案件。.
我們立案調查
我們會與家庭合作，制定保障孩子安全的計畫。我們也會透過以下方式之一，幫助家庭聯繫社區資源：
建立支援網絡
在調查或案件調查期間，社工將與受害家庭合作，尋找能夠提供支持網絡的親屬和社區成員。這個網絡能夠幫助家庭保障孩子的安全，並在案件結束後幫助他們更好地融入社會。.
志工服務
當我們認為一個家庭無需法院介入就能保障孩子的安全時，我們會提供自願服務。家庭必須同意與我們合作至少六個月，並努力完成個案計畫中的目標。.
少年法庭
如果出現以下情況，我們將向少年法庭提起訴訟：
- 如果沒有法院的監督，家庭無法保障孩子的安全。.
- 兒童符合以下任何一項福利和機構法典（WIC）300a-j。.
根據具體情況，在此期間，孩子可能與家人同住，也可能不住在家裡。案件可能至少持續六個月，以便家庭努力解決問題。.
當孩子無法安全地在家生活時
如果法院裁定孩子不宜繼續住在家裡，我們會與孩子的家人合作，尋找合適的照顧者。我們會盡量讓孩子待在熟悉的環境中，以減少他們所遭受的創傷。.
在他們能夠回家之前，孩子可能會和以下人員一起生活：
- 相對的
- 家庭朋友
- 社區內持有執照的寄養家庭
我們可能會讓孩子在波林斯基兒童中心短期居住一段時間，同時尋找合適的家庭安置方案。
法院會給這個家庭設定一個時間表，要求他們在孩子回家前完成某些步驟。如果這個家庭未能滿足要求，我們會與他們合作，探討其他長期解決方案。這可能包括尋找能夠長期保障孩子福祉的監護人或收養家庭。.
