يُعد نظام الإدارة العامة النهج التشغيلي للمقاطعة في التخطيط واتخاذ القرارات، وهو متكامل مع الإطار الاستراتيجي الذي اعتمده مجلس المشرفين.
جوهر نظام إدارة الخدمات العامة هو المشاركة المجتمعية، انطلاقاً من مبدأ أن كل ما نقوم به يجب أن يكون من أجل الأشخاص الذين نخدمهم، وأن يُصمم بالشراكة معهم. وتعكس الدوائر المحيطة بهذا الجوهر العمليات التي نستخدمها لضمان كفاءة العمليات وأثرها، والقيم التي تدفع التزامنا بالخدمة العامة.
رؤية
مستقبل عادل ومستدام ومرن للجميع.
المهمة
تعزيز مجتمعاتنا من خلال خدمات مبتكرة وشاملة وقائمة على البيانات عبر قوة عاملة ماهرة ومدعومة.
قيم
النزاهة، والإنصاف، وإمكانية الوصول، والانتماء، والتميز، والاستدامة
نزاهة
نحافظ على ثقة الجمهور من خلال سلوكنا النزيه والعادل، ونُظهر الشجاعة لفعل الصواب للسبب الصحيح، ونلتزم بأعلى المعايير الأخلاقية. ونولي أولوية قصوى لحماية البيئة، والمساءلة الاستباقية، وثقة المجتمع، والموارد، والجهات التي نخدمها.
الانتماء
إن إدراك أن مجرد الإدماج لا يعني بالضرورة الشعور بالانتماء، سيعزز شعور الانتماء لدى المقاطعة، كمنطقة وكجهة توظيف، ليس فقط لدى الأشخاص الذين نخدمهم، بل أيضاً لدى موظفي المقاطعة الذين يقدمون خدمات لا تقدر بثمن يومياً.
عدالة
إدراكًا منا أن احتياجات المجتمعات في منطقتنا لا تُلبى جميعها بالطريقة نفسها، يجب علينا تطبيق منظور العدالة عند تصميم البرامج والخدمات بما يتناسب مع احتياجاتها. تحتاج المجتمعات المحرومة إلى المزيد من الخيارات للتفاعل مع المقاطعة. سنستخدم مقاييس قائمة على البيانات، والتجارب المعيشية، وآراء مجتمعنا لدمج العدالة في جميع السياسات والبرامج.
التميز
ضمان تقديم خدمة استثنائية لعملائنا من خلال الاستفادة من أفضل الممارسات وتعزيز التحسين المستمر لبناء مجتمعات قوية وحيوية.
وصول
تُعدّ الشفافية والمشاركة عنصرين أساسيين لبناء الثقة في حكومة المقاطعة وقراراتها. يجب أن يتمكن الجمهور من الوصول إلى الخدمات المتاحة باللغات والمرافق والأساليب التي تلبي احتياجاتهم.
الاستدامة
نضمن مستقبل منطقتنا من خلال وضع الاستدامة في صميم عملياتنا، وغرسها بعمق في ثقافتنا. ونكرس أنفسنا لتلبية احتياجات سكاننا الحالية من الموارد دون المساس بقدرتنا على تلبية احتياجات الأجيال القادمة.
