Pagos

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• ¿Que puedo hacer para recibir mi cheque lo más pronto posible?

  Inscríbase para pagos directos en la red entrando a CA SDU.

• ¿Si ya tengo pagos directos, tengo que inscribirme otra vez?

  No, si sus pagos ya están siendo depositados en su cuenta de banco, nada cambiara. Sus pagos seguirán siendo depositados a esa cuenta.

• ¿Aun puedo llamar a la oficina del departamento de child support local sobre mi caso?

  Sí. La oficina local contestara sus preguntas sobre su caso. El SDU es responsable para coleccionar y procesar los pagos de child support.

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• ¿Cómo haré los pagos?

  Todos los pagos deben hacerse directamente a la SDU. Los pagos se deben enviar a más tardar el día 20 del mes.

  Usted puede hacer los pagos a la SDU por la red , teléfono, a través de dinero en efectivo en ubicaciones participantes de MoneyGram o PayNearMe, o en la oficina local.

  Asegúrese de permitir un tiempo de procesamiento de 3-5 días.

• ¿Puedo seguir haciendo los pagos con tarjeta de crédito?

  Sí, usted puede seguir pagando con tarjeta de crédito en la red o por teléfono.

• ¿Puedo ir a la oficina de child support local y hacer un pago?

  Sí. Su oficina local aceptara sus pagos. Sin embargo, ahora ofrecemos opciones de pago en efectivo en su vecindario!

  Usted puede hacer pagos en efectivo a través de MoneyGram o PayNearMe en lugares más cercanos a usted. Haga clic en los enlaces para ver lugares que participan en su vecindario.

• Mi pago se saca de mi sueldo. ¿Cómo me afectará?

  Su empleador recibirá instrucciones para el envío de pagos de child support a la SDU.

  Todos los pagos se acreditarán el día que el pago se reciba en la SDU, no cuando se deduzca de su cheque de pago.

  Será su responsabilidad hacer los pagos de child support directamente a la SDU hasta que su empleador le notifique que la retención de dinero de su cheque ya va a comenzar.

• ¿Cómo puedo saber el saldo de mi cuenta?

  Para saber el saldo de su cuenta, tendrá que iniciar una sesión en Cliente Conectado.

  Si no ha configurado su cuenta en Cliente Conectado, comuníquese con DCSS para ayudarle a empezar una cuenta.

• ¿Puedo especificar cómo quiero que los pagos de child support de apliquen a mi cuenta?

  No. DCSS debe seguir las normas del Estado en la aplicación de los pagos de child support.

• ¿Está el padre sin custodia obligado a pagar child support mientras que él o ella está en la cárcel?

  Sí , sin embargo usted debe ponerse en contacto con DCSS cuando está encarcelado cualquiera de los padres.

• ¿Cómo puedo obtener una lista de los pagos realizados previamente?

  Usted puede iniciar una sesión en la red en Cliente Conectado para acceder a su historial de pagos.

  Usted puede llamar al sistema telefónico automatizado para comprobar el estado de sus 10 últimos pagos.